Helsingin Kivikossa sijaitsevan leikkipuisto Kipinän vanhemmat sekä henkilökunta ovat ihmeissään. Puiston henkilökunnan ylläpitämät Facebook-sivut avattiin viime lokakuussa ja jo vuoden lopussa kaupunki käski lopettamaan ne.
– Asiakkaat ihmettelivät kieltoa, koska Facebook on hyvä tiedotuskanava. Vähässä ajassa sinne tuli paljon käyttäjiä, toteaa leikkipuiston työntekijä.
Syyksi perin erikoiseen kieltoon kaupunki ilmoitti yhtenäisen linjauksen, jota Facebook-sivujen ylläpidossa ei ole saatu sosiaalivirastossa vielä tehtyä. Kielto koskee sekä kaupungin päiväkoteja että leikkipuistoja.
– Toimimme yhtenäisillä pelisäännöillä ja linjauksilla koko päivähoidon vastuualueella. Asia on menossa eteenpäin jossakin vaiheessa. Se kuitenkin edellyttää, että luomme ensin pelisäännöt, miten siellä ollaan ja mitä puhutaan, toteaa leikkipuistotoiminnan päällikkö Marjut Marjanen.
Pelisäännöistä puhuttaessa Marjanen toteaa, etteivät työntekijät saisi kertoa sivuilla esimerkiksi henkilökunnan sisäisistä asioista. Kiireellisempien asioiden mennessä edelle Facebookin pelisäännöistä keskustellaan sosiaalivirastossa aikaisintaan ensi syksynä.
Leikkipuisto Kipinän vuoden alussa lopetetuilla Facebook-sivuilla oli tietoa muun muassa leikkipuiston tulevista tapahtumista, viikko-ohjelma, henkilökunnan kuvia ja valokuvia lasten piirustuksista.
– Olihan se aika erikoista, että sivut piti lopettaa. Sosiaalisen median merkityksestä puhutaan koko ajan. Myös meille se olisi tosi hyvä tapa tavoittaa asiakkaita ja tiedottaa tapahtumista, puiston työntekijä sanoo.
Kipinän lisäksi myös ainakin muutamalla muulla leikkipuistolla oli omat sivut Facebookissa.
Facebookin pelisäännöistä keskustellaan sosiaalivirastossa aikaisintaan ensi syksynä.
Helsingistä ei voi tykätä
Espoosta ja Vantaasta voi käydä tykkäämässä, mutta Helsingistä ei. Kaupungilla ei nimittäin ole omia Facebook-sivuja. Helsingin kaupungin joiltakin hallintokunnilta, kuten nuorisoasiainkeskukselta, terveyskeskukselta, kirjastolta ja sosiaalivirastolta omat sivut kuitenkin löytyvät.
– Toistaiseksi olemme tulleet siihen lopputulokseen, ettei kaupungin yhteisiä eli keskushallintovetoisia sivuja sinne tule. Keskushallinnossa asiat keskittyvät paljon päätöksentekoon ja hallintoon. Näistä asioista ilmoitamme kaupungin virallisilla nettisivuilla. Yksi asia on myös resurssikysymys, sanoo vs. verkkoviestintäpäällikkö Paula Hirvonen.