Savu ajoi metromatkustajat ulos junasta perjantaina aamulla noin kello 8.10. Keskustaan kohti matkalla ollut juna pysäytettiin Kaisaniemen asemalle ja matkustajia pyydettiin poistumaan.
Metrossa matkustaneen miehen mukaan savua tuli junan viimeisestä vaunusta, kun ovet avattiin.
Vielä ei ole varmuutta, mistä savu johtui, mutta hyvä arvaus löytyy.
- Todennäköisesti junan jarrut ovat jääneet päälle laahaamaan. Se on silloin kuin autolla ajaisi käsijarru päällä. Voi olla, että jarrut olivat jäätyneet. Mutta tämä ei ole vielä varmaa, valvomomestari Teuvo Vainikainen HKL:ltä kertoi.
Juna seisoi aseman tukkeena vielä kello 8.30, kun paikalle odotettiin teknistä henkilökuntaa apuun.
Metrojunien vuorovälit ovat tapahtuneen vuoksi epäsäännölliset. HSL:n poikkeusinfon mukaan vuoroväli saattaa venyä enintään 30 minuuttiin. Häiriön ennakoitiin jatkuvan ainakin kello 9.30 saakka.